Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso – Daisy & Mia
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso: Il prodotto deve essere restituito:
- integro e non utilizzato
- nella confezione originale
- completo di tutti gli accessori e documenti inclusi
Come richiedere un reso: Contattaci all'indirizzo email del negozio entro 30 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Periodo natalizio: Dal 1° al 31 dicembre, la finestra di reso è estesa a 60 giorni dalla ricezione del prodotto.
Metodo di restituzione: I prodotti devono essere restituiti tramite spedizione postale o corriere. Il cliente è responsabile dell'imballaggio sicuro del prodotto prima della spedizione.
Spese di spedizione:
- Se il reso è dovuto a un prodotto difettoso o a un errore di Daisy & Mia, le spese di restituzione sono a nostro carico.
- In tutti gli altri casi, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Ti invieremo una conferma via email.